Hesap & Veri Silme

VitaOto hesabınızı ve tüm verilerinizi dilediğiniz an, tek dokunuşla kalıcı olarak silebilirsiniz:

1. Uygulamayı açın ve Ayarlar sekmesine gidin.
2. KVKK & Gizlilik bölümünde “Hesabımı ve tüm verilerimi sil” seçeneğine dokunun.
3. Onay ekranını okuyup işlemi onaylayın.

Bu işlem geri alınamaz. Onayladığınızda; profiliniz, tüm araçlarınız, bakım kayıtlarınız, AI teşhis geçmişiniz, kaza taslaklarınız, paylaşımlarınız ve yüklediğiniz tüm fotoğraflar kalıcı olarak silinir. Hesabınız tamamen kapatılır.

Uygulamaya erişiminiz yoksa, silme talebinizi hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden destek@vitaoto.com adresine gönderebilirsiniz. Talebiniz kimliğiniz doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Hesap silindikten sonra verileriniz aktif sistemlerden kaldırılır. AI teşhise gönderdiğiniz fotoğraf ve ses kayıtları zaten sunucularımızda kalıcı olarak saklanmaz. Yedeklerden tam temizlik için kısa bir teknik süre geçebilir; bu süre boyunca veriye erişim engellenir.